Digital merchandiser

Contexte : Gestion et optimisation de l'e-commerce pour 16 sites internationaux d'une marque de maroquinerie de luxe. • Gestion et animation de 16 sites e-commerce internationaux sur Shopify, incluant l'optimisation quotidienne de l'e-merchandising. • Création et alimentation des fiches produits, pages collections, landing pages et pages éditoriales. • Mise à jour de la navigation, actualisation de la Homepage et gestion des assets (images, vidéos, ruptures merch). • Refonte et gestion des accès Shopify et Shopify POS, ainsi que des emplacements stock online et POS. • Refonte des shippings (messages informatifs, frais de douane, prix shipping). • Coordination avec des agences (design, développement) et suivi des tickets sur Trello et Jira. • Réalisation des tests en PREPROD et refonte du site (navigation, checkout, compte client, CGV, PDP, filtres, search bar, rupture merch). • Ouverture de sites dans de nouveaux marchés (Danemark, Espagne, Italie, Canada) et mise en place d'un site WW Multientities sur Shopify. • Benchmark pour l'amélioration du parcours client et la visibilité de marque. • Participation à la mise en place du nouvel ERP (SAP) en tant que key user, aux ateliers de cadrage des besoins et à la phase d'UAT (gestion du catalogue, prix, stock). • Création de la documentation SAP. • Analyse mensuelle des performances via Shopify vs LM/LY et des performances produit. • Web-analyses via GA4, Omni, Mixpanel, AB Tasty. • Gestion de la plateforme Klaviyo, création de listes et segments, et mise en place de flows d'e-mails (welcome, back-in-stock). • Analyse des performances des newsletters et des flows. • Gestion des factures des prestataires sur Spendesk. • Préparation du budget e-commerce 2025.

Contexte : Apprentissage en tant qu'assistante e-commerce pour une marque de luxe textile. • Mise en ligne des produits sur SFCC. • Vérification des éléments pour la MSL des produits (packshots, photos portés, vidéos descriptions). • Importation des images sur un FTP (CyberDuck). • Mise en place de cross-selling et de l'e-merchandising. • Gestion des assets (banner, footer Instagram). • Participation aux shootings photos e-commerce hebdomadaires (briefing des équipes shooting). • Analyse des performances produits et des opérations spéciales via GA3.

Contexte : Apprentissage en tant qu'assistante e-shop pour une marque de luxe textile. • Rédaction de la description produit. • Création et mise en ligne des fiches produits sur Magento et Shopify. • Élaboration des listes de produits pour les shootings photos. • Retouche des photos (Photoshop) et assistance lors des shootings. • Gestion du service client (facturation, suivi des demandes, réclamations, litiges). • Gestion de la logistique (expéditions). • Veille quotidienne au bon fonctionnement du site. • Benchmark des concurrents. • Refonte du site et de son CMS.