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Digital merchandiser

Immédiate·2 ans d'expérience·CDI

Paris, France

Présentation

Consultante Digital Merchandiser, elle possède 2 ans d'expérience dans l'e-commerce, le CRM et le marketing digital, acquise au sein de groupes retail et beauté. Elle intervient notamment sur la gestion des comptes clés, l'optimisation des parcours clients et la performance digitale. • Maîtrise des stratégies e-commerce, CRM et marketing digital • Expérience avec Salesforce Marketing Cloud, Amazon Vendor Central, PIM/DAM • Compétences en gestion de projet, reporting et A/B Testing • Pratique de l'Account Management et référencement produit e-commerce

Compétences

E-commerceCRMMarketing DigitalAccount ManagementGestion de projetSalesforce Marketing CloudPIM/DAMAmazon Vendor CentralReportingA/B Testing

Parcours

Sep 2024 — Nov 2025
Key Account Manager E-commerce (Rimmel, Bourjois, Adidas, Sally Hansen)
Coty

Contexte : Gestion de comptes clés e-commerce pour des marques telles que Rimmel, Bourjois, Adidas, Sally Hansen sur des plateformes comme Amazon, Nocibé, Beautysuccess, Kalista. • Intégration des références sur les plateformes e-retailers (dont Amazon). • Suivi des mises en ligne, optimisation continue des contenus (visuels (SI, A+P), descriptions, mots-clés). • Pilotage des performances pour maximiser la visibilité et la conversion. • Contribution à l'élaboration et au déploiement des plans e-trade en lien avec les temps forts marketing (lancements, temps promotionnels). • Suivi des performances et recommandations d'optimisation. • Gestion des livrables avec les agences (création de contenus, assets digitaux, campagnes). • Coordination des deadlines et garantie de la cohérence avec les guidelines de marque. • Suivi et analyse des indicateurs clés (sell-in, sell-out) et utilisation d'outils digitaux (PIM, DAM, Vendor Central). • Participation à la mise en place des campagnes Amazon Ads (brief créatif, suivi de diffusion, optimisation des campagnes) avec un objectif d'amélioration de la visibilité et des performances produits.

Jan 2024 — Juin 2024
Assistante e-commerce & CRM
Fursac - Groupe SMCP

Contexte : Support aux opérations e-commerce et CRM pour la marque Fursac. • Animation du site & Pilotage e-commerce (pilotage opérationnel, rédaction catalogue, e-merchandising, cross-selling). • Gestion des e-partenaires (Création des offres, suivi des shootings externes et sorties de pièces, suivi du bon respect de la charte Fursac sur les sites des e-partenaires). • Élaboration des campagnes CRM, reportings & animation de la relation client (e-réputation, présence marque).

Juil 2023 — Déc 2023
Assistante chef de projet CRM
Undiz - Groupe Etam

Contexte : Support à la gestion de projets CRM pour Undiz. • Gérer les campagnes CRM multicanales (newsletter, SMS, notifications push) via Salesforce Marketing Cloud. • Segmenter la base client. • Analyse et reporting. • Réalisation du plan d'animation commercial semaine par semaine. • Réalisation d'A/B test.

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